“五一”假期期间，东兴市金滩景区持续加强服务保障工作，让市民游客玩得舒心、吃得放心，竭力保障广大市民游客平安欢乐度过假期。
“您好，我家小朋友在沙滩玩耍时走失了，我们在附近找个半个小时都没找着，麻烦你们帮忙寻找。”5月2日16时30分，一位家长慌张地走进东兴市金滩景区应急救援指挥中心，向值班人员寻求帮助。
“这位家长，别着急，您先把孩子年龄、特征和相片发给我，我们马上安排工作人员寻找。”接到求助后，值班人员一边安抚家长，并陪同家长一同查看回放监控录像。
收到寻找走失儿童信息后，京岛管委会工作人员、江平边境派出所民警、党员先锋岗志愿者等立即展开寻找，终于在半个小时后，找到了在海边玩沙子的小男孩。
据了解，仅仅5月2日，景区相关部门一共帮助游客找回丢失小孩、老人共39人。
在金滩景区里，到处有鲜明的标识提醒游客注意游玩安全，环卫工人及时清理垃圾，保障景区的环境卫生。路边还设置了统一醒目的公共厕所指引标识，方便游客随时能找到公共厕所。另外党员先锋岗、学雷锋服务岗特别显眼，身穿红马甲的“党员红”“志愿红”工作人员为广大市民游客的游玩提供了有效高质的服务保障。
阮春福是江平镇万尾村人，今年初通过竞聘考核成为了景区一名专业救生员和志愿者。由于是本村人，长期在海边生活，非常熟悉地形和水性，对救生员工作很能适应。“让游客安全游玩，开心返程，这就是我们的工作。”阮春福说，每天都会和同事在沙滩上巡逻，告诫摩托艇、沙滩摩托车经营户要提高安全防范意识，提醒游客注意潮汐变化，不要在偏僻海域下水游玩。
据了解，景区还配备了像阮春福这样熟悉水性的救生员15名，同时安排固定人员在瞭望塔值守，紧盯海滩实时情况，并建立了预警管理机制，及时处理突发事件。
针对“五一”假期，金难旅游迎来客流、车流高峰，东兴市京岛管委会联合市市场监管局、市文旅局、江平边境派出所、市公安局交管大队、开投集团、万尾村委一起，规范流动摊点摆卖，规范旅游餐饮商家诚信经营，为广大游客提供出行咨询、老幼照顾、应急救助和秩序维护等。同时积极引导广大游客树立文明旅游意识，遵守公共秩序、爱护公共设施，养成文明、有序、礼让、关爱的良好出行习惯，共同打造金滩文明的旅游形象。
“我们觉得金滩的环境很好，很适合年轻人或者说一家人来旅游自驾，非常不错，这是我第二次来了。”湖南怀化游客钱先生说，五年前第一次来到东兴，感觉到滨海边关旅游对于内地城市群众来说，非常有吸引力。
记者：谭海东 游兴华
