2月4日
距离除夕还有不到四天
一场分秒必争的跨国救助
正在深夜的东兴口岸
紧锣密鼓地开展
身在越南的中国旅客王先生，在返乡途中突遇车祸，身体多处受伤骨折，已在越南接受先期处置，需要紧急回到中国接受进一步治疗，其家人远在浙江宁波未能及时赶到。
接到越方外事热线通报的第一时间，东兴出入境边防检查站立即启动“1369生命直通车”紧急预案，与越南芒街国际口岸边防屯保持通话联络，时刻关注旅客身体健康动向，并协调口岸联检部门调集工作人员，通知东兴市人民医院派出救护车在中越友谊大桥中线等待，为跨国救助开辟了一条绿色通道。
凌晨零点零七分，中越双方各部门正式在友谊大桥开始伤病旅客的交接转移工作。两辆救护车倒驶接近，旅客人证查验、信息确认等工作同步进行，移民管理警察保持着与旅客家属的视频通话，一边安抚着电话中的家属，一边及时了解受伤旅客的有关情况。
随着王先生被众人齐心转移到中方一侧的救护担架并推上救护车，他将前往东兴市人民医院接受进一步检查和治疗。整个绿色通道的开通时间仅10分钟。
据悉，“1369生命直通车”跨境服务平台成立于2016年8月19日，是由东兴出入境边防检查站、越南芒街国际口岸边防屯、东兴海关、东兴市人民医院共同组建而成。针对中国公民出国发生意外、越南居民患病需到中国救治等情况，海关、边检等联检部门联合东兴市人民医院为危重病患开通的生命绿色通道，将危重旅客紧急通关采取的预约服务、集中收证验证、简化检查手续等措施固化为长效机制，为他们提供24小时快捷通关服务。成立7年来，500多名中外旅客得到及时救助。2023年，1369生命直通车正式提档升级，从单纯的医疗救助正在拓展为含境外维权、跨境救助、边贸车辆延时通关绿色通关和重大活动快捷通关在内的综合性服务平台。
东兴出入境边防检查站执勤一队副队长林珉正说：“新春佳节将至，请在外旅客返乡归家跨境出游，脚步匆匆的同时，注意关注自身生命财产安全。边检机关和各联检部门是您坚强的后盾，东兴口岸1369生命直通车全天候不间断地为生命让行。如您在境外遇到紧急救助的情况，请及时联络有关部门提供帮助。”
来源：东兴出入境边防检查站
